IBM沃森携手Salesforce爱因斯坦,将在AI领域展开合作

来源:猎云网

文/万川

两家在人工智能领域的大公司IBM和Salesforce最近通过宣布合作打算把他们的产品推销给广大消费者。

新的合作可以让IBM通过Salesforce的Einstein和IBM自己的AI业务Watson出售咨询服务。

Watson的建议将可以从Salesforce的智能客户成功平台上直接获取,其融和了Einstein的用户关系数据和Watson的结构化和非结构化数据,包括天气、医疗、金融服务和零售等。

“未来几年呢,每一个重要决策——无论个人还是企业——都将少不了AI和认知技术的帮助。”IBM的董事长、总裁兼首席执行官Ginni Rometty在声明中说道。Rometty说,IBM预期Watson能“接触”到10亿客户。

“Einstein和Watson的结合将会让企业更加智能,让我们的客户更加成功,”Salesforce的董事长兼首席执行官Marc Benioff说,“我很高兴能与IBM合作——没有哪家公司的核心价值能比IBM更接近Salesforce。合作对双方都十分有利。”

尽管Benioff这么说,你仍然可以发现这两家公司实属同床异梦,并且这两款智能产品将如何整合或者两家公司到底有多亲密,外界仍不清楚。

根据声明,两家公司将针对目标客户推出通过API集成了Einstein的Watson。两家公司一起证实了Einstein在用户方面的数据可以整合天气与广泛零售业数据,向消费者发送推广邮件。

事实上,天气的集成似乎是此次合作的亮点,IBM表示Salesforce的AppExchange将囊括公司的Weather Company业务,作为提供天气更新的轻组件来通知用户。

最后,可能也是最重要的一点,IBM的咨询公司Bluewolf将为Salesforce的Einstein软件和服务成立实践部门。虽然IBM为Salesforce准备的集合套件到三月底就能上线,然而其他的集成服务可能要到下半年才能正式推出。

对此消息,Salesforce与IBM皆不予置评。

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